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Condizioni di vendita & garanzie e tutela del cliente

Condizioni di vendita - Garanzie e tutela del cliente

Un prodotto fatto su misura richiede del tempo per la sua creazione. Dall'ordine del tessuto scelto alla confezione della stessa, in media, il tempo necessario è di tre settimane per le camicie mentre sono necessarie almeno due settimane per le cravatte, in più bisogna aggiungere una settimana per la spedizione. Vogliamo ricordarvi che in alcuni periodi dell'anno, come nel mese Dicembre, siamo molto occupati con le richieste di Natale, vi consigliamo quindi se volete regalarvi un prodotto Officine Italia per Natale e/o fine dell'anno di ordinarle anticipatamente.

Tutela della privacy:

Officine Italia, rispetta e tutela la vostra privacy seguendo le prescrizioni della legge per il trattamento dei dati personali. (Legge 196/03

Giurisdizione e foro competente:

Ogni controversia relativa ai contratti d'acquisto, la loro esecuzione, interpretazione e violazione è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, ai decreti legislativi n° 50 del 15.1.1992 e n° 185 del 22.5.1999. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro di Pescara.

Responsabile:

Non si imputa nessuna responsabilità al fornitore per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni, danneggiamenti dei sistemi informatici, cadute di sistema, ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. Il fornitore non sarà responsabile per eventuali danni, perdite e/o costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto. Parimenti il fornitore non è responsabile dell' eventuale uso fraudolento ed illecito di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento.

Diritto di recesso:

Se non si è soddisfatti della prodotto acquistato, si ha il diritto di recesso entro dieci giorni dal ricevimento della merce. Condizione necessaria: sono accettati solo articoli non ancora indossati e conservati nella confezione originale. Esercizio del diritto di recesso:è necessario mandare un email, sempre entro dieci giorni, con i dati anagrafici e bancari, il motivo della restituzione, il codice dell' ordine e della spedizione.In caso di rimborso questo avviene tramite bonifico bancario entro trenta giorni il prodotto da restituire è ricevuto nei nostri uffici. è necessario rispedire il prodotto nella sua confezione originale tramite corriere espresso. Vi rimborseremo il dovuto, al netto di eventuali spese di spedizione e diritti doganali ed imposte, a carico del cliente, vi saranno, comunque, le spese di spedizione del reso. N.B.: Come da normativa vigente (dl.185/99) i capi su misura o quelli con iniziali ricamate sono esclusi da tale garanzia.

Prodotto danneggiato o non conforme:

Officine Italia garantisce la qualità dei propri prodotti. Nel caso in cui il prodotto non sia conforme, lo sostituiremo con prodotto non danneggiato e/o conforme alle specifiche dell'ordine del cliente. Per i prodotti su misura, seguiremo le vostre misurazioni, nel caso in cui non fossero state seguite con dovuta attenzione da parte dei nostri sarti, vi modificheremo il prodotto. I costi di restituzione del prodotto su misura non conforme sono a carico del cliente, mentre per la spedizione della camicia modificata saranno a nostro carico.